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所属栏目: 情感资讯    发布时间: 2019-06-12   文章来源:

大堂经理和女服员的故事

我的小姨开了一家湘菜馆,由于位置好,生意十分红火,因为离我的办公地点比较近,所以我的工作餐常常在那里解决。

小姨雇了一个大堂经理,是个十分强势的女人,从长相中就能看出秀中带“煞”的味道。她既能对外左右逢迎、笑迎八方客,又能对内严格管理,冷脸待下属,是个有着两张脸的人物。我经常见到她刚笑脸盈盈地送了前门客,转过头来就冷面训斥后台的服务员,脸色转移之快令人瞠目。

有一个女服务员,来自农村,脚略带残疾,走路微跛。经常被她毫不留情地训哭。后来我得知,其实她俩是同乡。大堂经理原本还比较照顾这个服务员,只是因为这个服务员不知出于什么心理,将经理的一段伪造的职业学院的学历“无意中暴露”出来,导致经理从此恨她。

其实餐馆里工作,大堂经理虚假编造出的职业学院的学历,对这个岗位来说并不是特别重要的事情,我小姨也并不看重这个,她看重的是能力。

我偷偷观察这个大堂经理,明显性格里有一种“权势张扬”的特点。她愿意充分利用她的权力,压制比她层次低的同事,而且有种极强的外露优越感。她很在乎身上的名牌服饰,而且刻意表现出自己并不同于她那些同样来自于农村的同事。

与之对比的是那个有点残疾的服务员,的确令人同情,除了经常被经理骂哭外,她也经常向别人讲起自己小时候在家的生活艰辛,她也并不避讳告诉别人自己因为放牛而滚落山坡导致脚部残疾的经历,这些故事总能博得大家的一些同情和安慰。

我渐渐发现,她虽然值得同情,但本质上,她有着“夸耀不幸”的人格类型。

我想说的是,追求权势张扬的大堂经理,和夸耀不幸的服务员,都是自卑情结的人格。

我们从个体心理学的角度来一层层将他们这种情结“挖”出来。

优越与不幸,都是自卑情结的产物

个体心理学中所说的自卑感,其实是一种追求优越性的表现,因为人来到这个世界上,从婴儿时期就要摆脱生存的无力状态,蹒跚学步、学习语言,以及人们追求科技的进步,这都是希望处在进步的状态,这就产生了追求优越性普遍欲求。

而对于无法达到理想,人们就会有一些比较上的价值缺失,进而产生自卑感。可以说,自卑感人人都有,自卑感本身并不是坏事。

个体心理学家之父阿德勒说“无论是追求优越感还是自卑感,都不是病态,而是一种能促进健康、正常的努力和成长的刺激”。只要处理得当,自卑感也可以成为努力和成长的催化剂。

但自卑感和自卑情结却是不同的两种概念。自卑情结是一种复杂而反常的心理状态,跟自卑感没有关。是指把自己的自卑感当作某种借口使用的状态。

为什么说越自负的人越自卑?

自卑感虽然本身不是坏的,但没有人能够长期忍受自卑感,毕竟我们处在一个“价值比较“的社会中,所以人们总会弥补欠缺的部分。一种健全的姿态是通过努力和成长去弥补欠缺部分,如刻苦学习、勤奋练习、努力工作等。但没有勇气的人就会陷入自卑情结。自卑情结有时又会发展成另外一种特殊的心理状态——“优越情结”。

优越情结是指人们虽然苦于强烈的自卑感,但却没有勇气通过努力或成长之类的健全手段去进行改变,也无法接受“无能的自己”或“差的自己”。如此,人就会想要用更简便的方法来补偿。——表现得好像自己很优秀,继而沉浸在一种虚假的优越感之中。

虚假的优越感的一个常见的例子就是“权势张扬”。

大堂经理就是“权势张扬”的人。她在自己同事面前总会通过某种方式来显示自己是一种特别的存在,是一种有着优势权力的人。虚报履历或者过度追逐名牌服饰就是属于一种权势张扬、具有优越情结的特点。这些情况都属于“我”原本并不优秀或者不特别,而通过把“我”和权势想结合,似乎显得“我”很优秀。这也就是“虚假优越感”。

这种虚假优越感的根源在于怀有强烈的自卑感。

借助权势的力量来抬高自己的人终究是活在他人的价值观和人生之中。所以我们可以断定,大堂经理的人生不会幸福的。

我们生活中这样的例子肯定不少,那些骄傲于自我功绩的人,那些沉迷于过去的荣光,总是不断谈论自己曾经的辉煌业绩的人,都可称为优越情结。

阿德勒还说过:“如果有人骄傲自大,那一定是因为他有自卑感。”

自大是自卑感的另一种表现。如果真正拥有自信,就不会自大。正因为有强烈的自卑感才会骄傲自大,那其实是想要故意炫耀自己很优秀。担心如果不那么做的话,就会得不到周围的认可,这完全是一种优越情结。

自卑情结和优越情结从字面上看似相反之意,实际有着密切的练习。

她的夸耀不幸,是弱势者的特权

关于自夸的一个例子是通过自卑感尖锐化来实现异常优越感的模式,这就是“夸耀不幸”。

夸耀不幸:津津乐道甚至夸耀自己成长史中各种不幸的人。而且,即使别人想安慰或帮助,他也会摊开手“你无法了解我的心情”。

这种人其实想要借助不幸来显示自己“特别”,他们想要用不幸这一点来压住别人。

通过这种方式,我就可以变得比他人更有优势、更加“特别”。生病、受伤、失恋时,用这种态度来使自己变成“特别的存在”——也就是暴露出自己的自卑感以当做武器使用。

以自己的不幸为武器来支配别人是这种情结的常见表现。通过诉说自己如何不幸、如何痛苦来让周围的人——比如家人朋友——担心或束缚来支配其言行。所以即使你去安慰和帮助那个女服员,她也可能会说“你又没有跛脚,你怎么知道跛脚的痛苦呢?”如果她总是把自己的不幸当成一种“特别”的武器来用,那她就会永远需要不幸。

阿德勒指出:在我们的文化中,弱势其实非常强大而且具有特权。“

无论是大堂经理、女服务员还是我们每个个体,其实追求优越性都是人的普遍欲求,这很正常,如同人的自卑感,存在才是人的基本本性,但我们不能陷入过剩的自卑感或优越感之中。

健全的自卑感不是来自与别人的比较,而是来自与“理想的自己”的比较。人生不是与他人的竞争和比赛

每个人都有差异,年龄,相貌,身材,学识,地位……,但是我们必须要明白一个哲学问题——“虽然不同但是平等”。人的差异并不关乎善恶或优劣。服务员即使身体残疾,她也是和大堂经理同样平等的个体。

所以我们不需要人际间的竞争,而是与自己的价值比较。这个比较目的在于超越自我。

大堂经理和服务员其实是将自己“驻扎”在了一种人际竞争中,而人的一切烦恼就来自于这种人际间的竞争。

人去追求优越性,是指不断超前迈步,而不是比别人高人一等。

大堂经理和女服员都应该明白:人生不是你胜我负、你强我劣的竞争。不与任何人竞争,就会没有烦恼,人只要自己不断前进即可。我们不断向前迈进并不是为了与谁竞争。价值在于不断超越自我。应从胜负竞争中全身而退。当一个人想要做自己的时候,竞争势必会成为障碍,成为阻碍我们获得幸福、获得自由的障碍。

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如果人际关系中存在“竞争”,那人就不可能摆脱人际关系带来的烦恼,也就不可能摆脱不幸。有了竞争的胜负意识,就势必产生自卑感。常常拿自己和别人相比优劣、高低、输赢,就会随之产生自卑情结和优越情结。大堂经理的权势张扬,就是这样的竞争导致的错位情结。

竞争的可怕处在于:即便不是失败者、即便一直立于不败之地,处于竞争之中的人也会一刻不安心、不想成为败者。而为了不成为败者就必须一直获胜、不能相信他人。之所以有很多人虽然取得了社会性的成功,但却感觉不到幸福,就是因为他们活在竞争之中。因为他们眼中的世界是敌人遍布的危险所在。

如果能够体会到“人人都是我的伙伴”,那么对世界的看法也会截然不同。不再把世界当成危险的所在,也不再活在不必要的猜忌中,你眼中的世界就会变成一个安全舒适的地方。人际关系的烦恼也会大大减少。

如果大堂经理和女服员都能把对方看成伙伴,而非竞争的人际关系,那么她们的人生会再不同过往。

当然,要理解这一点不容易,做到这一点更不容易,但不理解心理学、哲学的关键问题,你就不会摆脱困惑和烦恼,通往幸福的道路仍然漫长崎岖。不是吗?

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